Σε ορισμένες εταιρείες, η αποστολή υπάρχει σαν για επίδειξη, μόνο ως αφιέρωμα στη μόδα. Ωστόσο, ένα καλά διατυπωμένο μήνυμα μπορεί πραγματικά να οδηγήσει μια επιχείρηση σε ένα νέο επίπεδο. Φυσικά, για να διαμορφώσετε έναν τόσο υψηλότερο στόχο, θα πρέπει να σκεφτείτε προσεκτικά.
Οδηγίες
Βήμα 1
Τι είναι μια αποστολή και τι δεν είναι
Αφήστε τη διατύπωση σχετικά με την αύξηση του κέρδους και την κατοχή του κύριου μεριδίου αγοράς για άλλα έγγραφα. Μην κολλάτε στα ουσιώδη συμφέροντα της επιχείρησής σας, με στόχο, φυσικά, να αποκομίσετε κέρδος. Σε μια αποστολή, εστιάστε στην αξία που θα θέλατε να έχετε στα μάτια του κοινού. Αποστολή είναι αυτό που η εταιρεία σας θα πει στον κόσμο και θα κάνει για τον κόσμο. Οι παγκόσμιοι και φιλόδοξοι στόχοι της επιχείρησης μπορούν να συνδεθούν με τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των καταναλωτών, τη δημιουργία νέας ζήτησης και την ένταξη της ίδιας της εταιρείας στην παγκόσμια κοινότητα.
Βήμα 2
Ποιος αναπτύσσει την αποστολή
Ο συγγραφέας ενός τόσο σημαντικού οδηγού συνθήματος της εταιρείας μπορεί να είναι:
- ο ιδιοκτήτης της ίδιας της εταιρείας (οπλισμένος με τη βοήθεια συμβούλου και λαμβάνοντας υπόψη τις επιθυμίες όλων των ενδιαφερομένων μερών) ·
- το διοικητικό συμβούλιο που χρησιμοποιεί τη μέθοδο ανταλλαγής ιδεών
- Διευθύνων Σύμβουλος και ανώτατα στελέχη ·
- όλοι οι υπάλληλοι, καθένας από τους οποίους προσφέρει τη δική του έκδοση, και επιλέγει και συμπληρώνει τη διεύθυνση.
Βήμα 3
Μια προσέγγιση για τη διαμόρφωση μιας αποστολής περιλαμβάνει τη λήψη τεσσάρων κύριων πτυχών:
- αγορά (υπογραμμίζει την ανταγωνιστικότητα των προϊόντων στην υπάρχουσα αγορά) ·
- κοινωνική (λαμβάνει υπόψη τα συμφέροντα και τις ανάγκες των επιχειρηματιών, των εργαζομένων και των καταναλωτών) ·
- προσωπικά (αντανακλά τους ίδιους στόχους των διοργανωτών της επιχείρησης) ·
- υψηλής ποιότητας (εκφράζει την επιθυμία της εταιρείας να μεταμορφώσει τις συνθήκες διαβίωσης των καταναλωτών, να βελτιώσει ποιοτικά το κοινωνικοοικονομικό περιβάλλον).
Είναι το τελευταίο σημείο που πρέπει να γίνει το πιο σημαντικό και σοβαρό στη διαμόρφωση της αποστολής. Αφού ξεκινήσατε να γράφετε αυτό το έγγραφο, γράψτε τους τύπους δραστηριοτήτων της εταιρείας σας, τα πλεονεκτήματα και τις αξίες της. Αυτό πρέπει να αντικατοπτρίζεται εν συντομία στην αποστολή: τι κάνετε, πώς και γιατί.
Βήμα 4
Γράψτε στην παρούσα ένταση - προσθέτει δυναμισμό. Απλώς καλέστε την εταιρεία σας "εμείς" - με αυτόν τον τρόπο θα είστε πιο κοντά στους καταναλωτές. Αποφύγετε τα κλισέ: μην γράφετε "προσανατολισμένο στον πελάτη" ή "ο πελάτης είναι η υψηλότερη αξία μας", "πληροί τις ανάγκες των καταναλωτών όσο το δυνατόν περισσότερο" Μην ξεκινάτε από μακριά: αντί για "Η αποστολή / ο στόχος / η φιλοσοφία μας είναι να βελτιώσουμε" γράψτε "Βελτιώνουμε", αντί για "Προσπαθούμε / ελπίζουμε / πρόκειται / θέλουμε να βοηθήσουμε" - "Βοηθάμε".
Βήμα 5
Να είσαι σύντομος. Επισήμως, δεν υπάρχουν απαιτήσεις για το εύρος της αποστολής, αλλά είναι απίθανο οι εργαζόμενοι και οι ίδιοι οι διευθυντές να μπορούν να θυμούνται περισσότερες από τρεις προτάσεις. Αλλά η αποστολή δεν πρέπει να υπάρχει μόνο στα χαρτιά, αλλά να ζει στα μυαλά κάθε υπαλλήλου.
